¿Que es una cartelera?

La Cartelera es una  herramienta de comunicación, una de las más usadas en las organizaciones. Ya que es una manera eficiente de informar de forma atrayente sobre las características físicas de las organizaciones, ademas que se pueden utilizar para apoyar campañas institucionales, para motivar un mejor clima en el campo laboral, para reforzar la imagen corporativa, herramienta de capacitación y entre otras cosas mas.

Objetivos

•         Informar al personal de la empresa, o al público externo los hechos o datos de importancia para el desempeño de sus cargos o roles.

•         La creación de un medio como éste obedece en cada entidad a necesidades específicas para la relación con sus públicos (interno y externo). Lo importante de cada cartelera, independiente de la entidad, es la evaluación constante de la información que circula por ésta.

•    Motivar a las personas hacia el logro de objetivos comunes y crear un ambiente de trabajo estimulante y cordial, con el público interno como con el externo.

¿La cartelera como medio alternativo?

Los medios de comunicación alternativos son posibilidades que están al alcance de toda organización o comunidad que quiera fortalecer la comunicación entre sus miembros. Se les llama "alternativos" porque son alternativas frente a los medios de información masivos como la radio, la televisión y la prensa, que a veces no están a nuestro alcance por los requerimientos técnicos y económicos que representan. La creación de medios alternativos es útil no sólo para mejorar la circulación de información sino que fomenta la participación y la unión entre los miembros de una comunidad u organización, ya que podemos apropiarnos con mayor facilidad de ellos y utilizarlos como canales de expresión para nosotros y los demás.

Los medios alternativos más comunes son: la cartelera, el periódico mural, el periódico comunitario, el volante y el comunicado de prensa. Para aprovechar la comunicación alternativa se necesita iniciativa entre los miembros de la comunidad para crear medios que la aprovechen. Estos medios deben ser en la medida de lo posible de fácil acceso y participación para el resto de la comunidad, ya que es de esta forma que podemos apropiarnos de ellos, colaborar en su construcción y mantenimiento, y aprovecharlos cada vez mejor para el beneficio de todos. Cuando los medios son utilizados de la manera adecuada, con buenos criterios de información y teniendo en cuenta siempre a toda la comunidad, la comunicación alternativa puede ser, incluso, mucho más efectiva que la de los medios de información masivos a los que nos atenemos por lo general.

Ventajas

•         Diversidad de funciones: Es un medio de comunicación que puede ser utilizado para educar, informar, entretener, motivar, celebrar y resaltar las labores de los empleados de una organización.

•         Inmediatez: La cartelera es inmediata porque permite ser renovada constantemente según las necesidades  de información de las personas de la compañía y según las eventualidades que se presenten.

•       Economía: En comparación con otros medios de comunicación, la cartelera es un medio económico porque no implica relaciones de intercambio monetario con otras organizaciones (como por ejemplo un periódico o noticiero televisivo) sino que puede ser realizada por una persona perteneciente a la organización y que puede cumplir otras funciones además de esa; también en términos de material necesario para su implementación hay economía en la medida en que el material requerido es de diaria utilización en toda la organización.

•         Facilidad de creación y realización: No es necesario acudir por ejemplo a los servicios de una agencia de publicidad o de un noticiero, para su realización, sino que es suficiente con tener dentro de la compañía una persona encargada de realizar las carteleras, teniendo en cuenta las necesidades de las personas de la organización.

•         Asequible a todas las personas: La cartelera es un medio de comunicación que puede ser visto o percibido por cualquier persona de la organización, por lo tanto todos tienen acceso a ella y esto hace que sea un medio de comunicación que tenga como ventaja una buena cobertura de información dentro de la organización.

Debido a las ventajas ya planteadas,  “La Cartelera” es un medio de comunicación que puede ser utilizado por todas las organizaciones o empresas sin importar su tamaño, actividad-negocio o capacidad económica; por lo tanto éste es un medio usado con excesiva frecuencia por todas las organizaciones y con diferentes fines u objetivos.

Selección del tema y el responsable de la cartelera

En las carteleras de la empresa deben ir temas o mensajes formales, originados en los niveles directivos de la empresa, como políticas de la organización, pautas  a seguir, informaciones sobre el funcionamiento de la empresa, reglamento, rutinas, etc. pero también pueden haber mensajes de las mismas áreas, sonde comuniquen sus avances o necesidades.

Al definir el tema de la cartelera hay que tener en cuenta (como lo mencionábamos anteriormente) dos factores básicos: sus objetivos y sus públicos. El tema determina el interés que puede generar la cartelera en el público, por eso se debe tener bastante cuidado al seleccionarlo. Lo fundamental es que sea de agrado para el público objetivo, para lograr esto se debe estar orientado sobre sus necesidades, expectativas y gustos. Otro criterio de peso en la selección del tema en la cartelera es la actualidad.

Todo lo anterior se hace por varios motivos: cuando la empresa le proporciona información a sus públicos dándole a conocer datos indispensables para su conocimiento empresarial, está logrando generar o crear sentido de pertenencia de los públicos hacia la empresa, lo cual se verá retroalimentado en la participación dinámica. 

Es por esto que es necesario establecer el rol de "responsable o encargado  de carteleras"  en toda empresa, para así poder tener un control más acertado de este medio y la información que circula por él. En algunas organizaciones los comunicadores son los responsables, pero estrictamente no tiene que ser así, el comunicador puede cumplir la función de "vigilante" o "auditor" de carteleras, y el responsables directo inicialmente puede ser un delegado del área en donde esté ubicada la cartelera.

Funciones estratégicas de la Cartelera

Dentro de los programas de comunicación, las carteleras intervienen como medio informativo y como estrategia de refuerzo. Su función se basa en complementar las estrategias compuestas por otros medios de información y de comunicación como los boletines, las circulares, la publicidad, los medios audiovisuales, la fotografía y la comunicación interpersonal (cara a cara).

Es pertinente para efectos de nuestro trabajo hacer la aclaración de 2 términos:

Cartelera: es el medio físico que se usa para colocar información. Es el armazón con superficie adecuada para colocar los carteles o anuncios. Es lo global.

Carteles: son las hojas o materiales donde están inmersos los mensajes, que deberán ser colocados en la cartelera.

Tipos

Aunque se pueden encontrar varias clasificaciones, existen dos tipos básicos de carteleras: de mensaje único y sectorizadas:

•         Mensaje único: son las carteleras que manejan un solo tema. Generalmente de gran impacto visual, la virtud que tienen es que concentran la atención del lector en una idea central muy concreta. Generalmente se utilizan en los departamentos o áreas de la empresa, ya que manejan la información de ese sector. 

•         Sectorizadas: son las carteleras que manejan varios temas, divididas por unidades o secciones. Por lo general, esas secciones están marcadas y son permanentes en las carteleras. Este medio es útil porque permite variedad, pero se debe tener cuidado para no excederse en información para no saturar al lector y variar en las secciones para no caer en la rigidez. A diferencia de las carteleras de mensaje único, éstas se utilizan en lugares de acceso de todas las personas de la organización, ya que sus mensajes son diversificados.